サポートスタッフがお客様のパソコン画面上で操作するため、お電話だけでは分かりにくいことを視覚的に判断でき、スピーディーな解決が実現します。
お客様にしていただくのは、専用ソフトのダウンロードのみ。
操作自体も簡単なので、お困りの際はぜひご連絡ください。